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La présente politique explique comment Astrolabe Solutions collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Astrolabe Solutions, 101 rue du Hamel, 76230 Bois-Guillaume — contact@astrolabesolutions.fr — 06 88 99 77 79.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez (appel, SMS, WhatsApp, e-mail), nous pouvons être amenés à collecter : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l'adresse d'intervention et les informations nécessaires à la prestation demandée.
Finalités du traitement
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, téléphone, e-mail | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Adresse d'intervention | Réaliser le dépannage sur place | Exécution du contrat |
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur, avant suppression.
Destinataires
Vos données sont traitées exclusivement par Astrolabe Solutions. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la stricte mesure nécessaire à leur fonctionnement.
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@astrolabesolutions.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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